01我们收集哪些信息
你在不同场合接触到我们，留下的东西也不一样。分开来看更清楚：
访问网站时
- 浏览器名称与版本、操作系统和屏幕尺寸，用来让页面在你的设备上正常显示。
- 你进过哪些栏目编号与页面地址、停留了多久，用来判断哪些栏目真的有人读。
- 访问时间和由 IP 地址推断的城市级地区，用于发现异常请求和排查加载故障。
- 我们不会采集你的精确位置，也不会把这些数据用于广告投放。
下载 PC 客户端时
- 安装包版本号以及安装、更新的时间，用于把新版本推送到你那台机器。
- 一份随机生成的设备标识，只用来区分不同电脑上的安装，不与你的真实身份挂钩。
- 客户端版本和启动状态，出问题时方便定位是安装失败还是运行中断。
- 安装后不会扫描你电脑里的其他文件，也读不到与本站无关的内容。安装包大小与系统版本要求写在客户端下载与面板价格页。
提交咨询时
- 你怎么称呼、用来联系的邮箱，以及你愿意留下的电话号码。
- 邮件正文里写到的内容，比如账号邮箱、席位数量、遇到的问题。
- 如果问的是费用，我们会记下对应的套餐与结算季度，方便后续对接记录。
02本地存储与偏好设置
有些东西根本不会离开你的浏览器。收藏、目录折叠和字号这三项偏好，都存在你本机的浏览器存储里，我们读不到，也不会随账号同步到别处。
具体是这样：你在栏目页点下的收藏，记的是栏目编号和页面地址；你收起过的目录分组，下次打开还是收着的；你调过的字号，留在这台设备上，重新打开页面仍然生效。
换一台设备、换一个浏览器，这些偏好不会跟过去，需要重新设置一遍。清除浏览器数据之后也会回到默认状态。好处是它们不需要登录就能用，也不会因为客户端升级被重置。反过来，如果你在两台电脑上都装了 PC 客户端，两边的偏好各自独立，互不覆盖。
03使用目的与保存期限
每一类信息都有明确的用途，也都对应一个到点就处理掉的期限。下表按信息类型列出：
网站访问日志
统计栏目阅读量、排查页面故障与异常请求
保留 90 天
客户端运行信息
推送版本更新、定位启动与安装问题
卸载后 30 天内清理
咨询邮件往来
回复你的问题、跟进后续处理
回复完成后 12 个月
账号与席位信息
开通账号、增减席位、对接季度结算
服务结束后 6 个月
内容面板使用记录
查看栏目更新与操作历史
默认 30 天
到了期限的数据会被删除，或者处理到无法再识别到具体个人的程度。备份里的副本随备份轮换自然覆盖，一般在 30 天内清完。
05你的查询与更正
想知道我们这里存了你的什么，或者发现哪里写错了，直接找我们。写信是最快的方式：
- 客服邮箱
- email@news-yahoo.com.cn
- 联系电话
- 18772447680
写信时把这三样带上，处理会快很多：你之前用来联系的邮箱，或者账号对应的那个邮箱；想查询或更正的字段，例如称呼、电话、席位数量；如果是删除请求，说明希望删掉哪些内容。
工作日 9:00–18:00 内收到的邮件当天回复，其他时段顺延到下一个工作日。需要调取历史记录才能答复的，我们会在 3 个工作日内先确认收到，10 个工作日内给出结果。如果更正涉及账号权限，可能会先验证邮箱归属，再动数据。不方便写字的话可以拨打上面的电话；如果接听时间有限，在邮件里注明方便接听的时段，我们按你的时间安排回电。
更完整的联系方式与沟通安排见联系我们。
06说明更新
新增功能或者调整保存期限时，这一页会跟着改写，改完随站点版本一起发布。当前站点版本为 v4.2，你可以在页面顶部看到这个编号。
影响较大的调整，比如某一类信息的保留时长变了，我们会在栏目日志里单独写一条，注明改了什么、从哪一版开始生效，方便你回去查。账号、席位与内容引用方面的规则，写在使用条款里。